Tu privacidad en ViajeSereno

Qué información recibimos

• Lo que respondes sobre tus viajes y tus hábitos de gasto en vacaciones, que se envía únicamente al pedir el plan.
• Tu email, que es a donde mandamos el plan.
• Tu sí a los consejos, si lo marcas, junto con la fecha y la versión del texto.
• Registros técnicos del servidor (IP, hora, página y navegador) y una huella cifrada de la IP, que dura una hora, para evitar envíos masivos.
• Datos de medición publicitaria, solo con tu permiso.

Nunca te preguntamos el nombre, el teléfono ni dónde vives.

Para qué los usamos

• Mandarte el plan: lo hacemos porque nos das tu consentimiento al marcar la casilla (art. 6.1.a RGPD).
• Escribirte con consejos, únicamente si lo aceptas (art. 6.1.a RGPD y 21 LSSI-CE). Puedes revocarlo en cualquier momento.
• Proteger la web de abusos, por interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Comprobar si los anuncios llegan a quien le interesan, si lo aceptas. No hacemos remarketing ni anuncios personalizados.

No creamos perfiles sobre ti ni tomamos decisiones automáticas con efectos legales.

Quién está detrás

Detrás de ViajeSereno está Caja Castilla La Mancha Iniciativas Industriales, S.L., con NIF B45664224 y domicilio en Camino de la Fuente de la Mora, 5, 28050 Madrid (Madrid), España. Puedes enviarnos una carta a esa dirección para cualquier cuestión sobre tus datos.

Con quién los compartimos

Tus datos no se venden ni se ceden. Únicamente los manejan, en nuestro nombre, los proveedores que hacen funcionar la web:

• el proveedor de hosting, que aloja la web y manda los emails;
• Google Ireland Ltd. / Google LLC, para la medición de anuncios, si la aceptas;
• unpkg (Phosphor Icons), para los iconos; ve tu IP;

Algunos proveedores pueden tratar datos en EE. UU.; lo hacen con garantías adecuadas (EU-U.S. Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo).

Durante cuánto tiempo

• Lo que respondes: hasta cerrar la pestaña. Después del envío solo queda el email.
• Email: se elimina tras mandar el plan (salvo registros del hosting). Si el envío falla, guardamos el mensaje hasta 30 días para reintentarlo.
• Permiso para consejos: hasta que te des de baja.
• Huella de la IP: 60 minutos. Registros del servidor: algunas semanas.
• Tu decisión sobre cookies: un año, en tu navegador.

Lo que puedes pedirnos

Tienes derecho a acceder, corregir, borrar, oponerte, limitar el tratamiento y llevarte tus datos, además de retirar tu consentimiento (también en las preferencias de privacidad). Escríbenos por carta: respondemos en un mes.

Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Edad mínima

Debes tener 14 años o más para usar el servicio.

Cómo protegemos la web

La conexión está cifrada (HTTPS) y el formulario frena los envíos automáticos: solo puede mandar el plan creado por la web.

Si algo cambia

Si cambiamos de herramientas, lo reflejaremos aquí. Al final tienes la fecha de la versión vigente.

Texto actualizado el 9 de noviembre de 2026.